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Do modus operandi ao modus pensandi: 

o WhatsApp e as transformações na Polícia Militar do Rio de Janeiro

RESUMO

              O uso do aplicativo WhatsApp trouxe muitas alterações à comunicação na Polícia Militar do

Estado do Rio de Janeiro. A utilização do aplicativo horizontalizou as conversações e

conduziu a novos mecanismos de resposta à sociedade por parte da Corporação. A proposta

deste artigo é identificar como a inserção de um novo conectivo nas interações entre policiais

e seus públicos alteram também as condições e o modo de trabalho. Seguimos os rastros da

comunicação via aplicativo, tendo como base a Teoria Ator-Rede, de Bruno Latour,

trabalhando menos como definidor do status comunicacional da Instituição e mais como mapa

das relações, a fim de abrir caminho para a compreensão das consequentes apropriações de

poder advindas do novo cenário sociotécnico.


Palavras-chave: Comunicação organizacional. Novas tecnologias. Materialidades da

comunicação. Teoria Ator Rede.



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